Важно

Филиал ОТЭК продолжает работу с горожанами в удаленном режиме.

Близятся сроки подачи показаний с 18 по 25 июня, и мы очень надеялись, что офис филиала ОТЭК уже будет открыт. Ремонт почти завершен, проведена перепланировка помещений, сделаны конструкции под табло для электронной очереди, остались последние штрихи, установка мебели и оборудования. Однако из-за сложной эпидемиологической обстановки сроки поставки были сдвинуты, поэтому мы вынуждены отложить открытие офиса до июля.
Приносим свои извинения за неудобства.

На данный момент филиал ОТЭК продолжает работу с горожанами в удаленном режиме.
Вопросы принимаются по телефону: 8(34141) 9-66-59 с 9 до 17.00 (пн, вт. чт) с 9 до 16.00 (пт), среда не приёмный день.
Также обращения принимаются на сайте ОТЭК в разделе обратная связь https://oao-otek.ru/glazov/feedback и в личных сообщения в группе ВКонтакте Филиал АО ОТЭК в Глазове. Свидетельства об установке, поверке приборов учета, заявления о смене владельца квартиры и изменение личного счета принимаются на электронный адрес филиала: info-fg@oao-otek.ru

Филиал ОТЭК просит воспользоваться бесконтактными способами передачи данных.
Для физических лиц:
Показания приборов учета принимаются с 18 по 25 мая:
В рабочее время по телефонам: 9-66-59, +79120273007 (МТС), +79225040401 (Мегафон), +79524054029 (Теле 2), +79635404099 (Билайн).
2. По телефону 9-66-59 в нерабочее время голосовым сообщением: лицевой счет, показания холодного водоснабжения, показания горячего водоснабжения.
3. СМС сообщением по телефону: +79120273007 (МТС). СМС подается в формате: лицевой счет, пробел, показания ХВС, пробел, показания ГВС (текст СМС не должен содержать буквы и символы, только цифры)
4. На сайте филиала АО «ОТЭК» в Глазове через личный кабинет.


Для тех, у кого нет возможности воспользоваться дистанционными способами, с 18 по 25 апреля в офисе по ул. Советская, 26 установлен ящик для сбора показаний в бумажном виде.


Для юридических лиц, а также для потребителей, которые передают отчеты о суточных параметрах узлов учета тепловой энергии, теплоносителя (распечатки с приборов учета), а также справки об объемах потребления горячей воды.


Документы просим присылать на электронную почту 96074@bk.ru с 21 по 24 мая
Для передачи сканированных документов необходимо соблюсти следующие требования:
Скан-копии отчетов должны быть четкими, даты, текст и цифры ясно и однозначно читаемыми, иметь название Абонента (Потребителя тепловой энергии), адрес, № Договора, подпись, расшифровку подписи представителя Абонента (ответственного лица), дату отчета.
Период показаний и срок представления отчетов – в соответствие с Договором теплоснабжения – с 21 числа предыдущего месяца по 20 число текущего месяца.

Для тех, у кого нет возможности направить документы по электронной почте, с 21 по 24 апреля в офисе по ул. Советская, 26 будет установлен ящик для сбора показаний и справок в бумажном виде.

HXdncREU0uY Qe-EXGkJ_XU