«Росатом» поделился опытом по цифровизации управления и контроля с участниками X Московского урбанистического форума

«Росатом» поделился опытом по цифровизации управления и контроля с участниками X Московского урбанистического форума

3 июля в рамках X Московского урбанистического форума «Города-суперзвезды. Уроки успешной трансформации» состоялась панельная дискуссия «Контроль в руках каждого: цифровые инструменты на страже городской среды». Участники дискуссии обсудили, как современные технологии помогают управлять городской инфраструктурой, как обеспечивается обратная связь с гражданами, какие цифровые инструменты могут использовать горожане, мэрия и контролеры, чтобы улучшить городскую среду, и не только в Москве.

 

Опытом «Росатома» в этой сфере поделилась генеральный директор АО «Русатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР», входит в Госкорпорацию «Росатом») Ксения Сухотина. Она отметила, что развитие города основано, в том числе, на грамотной, своевременной и достоверной обратной связи с жителями, ирассказала, какие подходы использует госкорпорация при цифровизации управления городским хозяйством в городах своего присутствия.

 

«Важно, чтобы житель понимал, что его слышат, его мнение учитывают, чтобы он видел реакцию на свои обращения. И для этого очень важно, как выстроена процессная модель в муниципалитете. Работая с администрациями городов и регионов, мы очень много уделяем внимания процессам, смотрим как они выстроены, как их можно ускорить, где сократить время на принятие решений. И уже потом новая процессная модель закрепляется в алгоритмах и цифровых сервисах. Такой подход мы называем «Бережливый умный город». Он позволяет провести разумную цифровизацию процессов, которая затем находит свое отражение и в более высоком качестве муниципальных услуг, и в повышении доверия к власти, и в экономии бюджета, и в других эффектах», – пояснила Ксения Сухотина.

 

«Бережливый умный город» или Lean Smart City – разработка «Росатома, которая за счет сочетания «бережливых технологи» и перевода в цифровой формат позволяет существенно повысить скорость и качество государственных или муниципальных услуг.  Основной упор сделан на работе с процессами.  Перед цифровизацией  процесса он полностью картируется, устраняются лишние этапы, согласования, сокращаются потери  времени. Только потом уже внедряются электронные сервисы, которые закрепляют результат. Комплексный анализ также позволяет муниципалитету принять обоснованное решение о том, какие процессы нужно перевести в цифровой формат в первую очередь, какой будет экономический эффект и как быстро окупятся эти вложения.

 

Технология применяется не только в городах присутствия «Росатома». Один из примеров такой работы -  Южно-Сахалинск, где вместе с мэрией был реализован проект подготовки к цифровой трансформации. В ходе работы был проведен анализ и просчитана стоимость 1200 рабочих операций сотрудников муниципалитета. Из них 240 операций себестоимостью в фонде оплаты труда более 1 млн рублей в год отобраны, ранжированы по степени окупаемости применения цифровых решений. Десять сквозных процессов переведены в электронный формат, что повысило их скорость в среднем в 2,7 раза. Например, была полностью переведена в цифровой формат работа контролеров по благоустройству.

 

СПРАВОЧНО:

АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР) – дивизион Госкорпорации «Росатом», разработчик цифровых решений и отраслевой интегратор по направлениям «Умный город», «Централизация систем ресурсоснабжения», «Чистая вода». Компания управляет неатомной генерацией Госкорпорации «Росатом», реализует проекты по цифровизации муниципального и регионального управления, модернизации ресурсоснабжения, развития городской среды.